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Por favor, pegue un vistazo a nuestras preguntas frecuentes.

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Información de Compras

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Envíos en Guayaquil a domicilio gratis o envío algún lugar específico utilizamos este metodo debido a que muchos cliente no quieren compartir sus direcciones de domicilio.

¿Hacen envíos a otras ciudades?

Envíos a otras ciudades con recargo extra por transportación para más detalles comunicarse directo con asistencia al cliente.

¿Cuánto tiempo tomará obtener mi paquete?

De 1 a 2 días dentro de la ciudad de Guayaquil para las otras ciudades 4 a 5 días dependiendo de la distancia.

Información del Pago

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Tarjeta de credito.
Tranferencia Bancaria.
Link to Pay, se envía un link de pago por whatsapp o email para ejecutar el pago con tarjeta de crédito.
Pago contra entrega con un adelanto de 10% de entrada del costo del producto y paga el balance al momento de la entrega.

¿Es seguro comprar en línea?

Contamos con un servicio de protección de la compañía Godaddy para poteger la información de nuestros clientes.

Pedidos y Devoluciones

¿Cómo hago un pedido?

Puedes hacer un pedido directo desde la pagina web, facebook, instagram y whatsapp.
Un representante se comunicara inmediatamente para ejegutar la venta.

¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Puede cancelar o cambiar el pedido comunicándose directamente con servicio al cliente antes de recibir el producto.
Despues de recibir el producto se puede cambiar siempre y cuando la caja este totalmente completo y sellado.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

No necesita tener una cuenta para hacer pedidos, la ventaja de tener una cuenta es recibir ofertas por medio de correo electronico.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Puede hacer seguimiento por medio de la página web si es ejecutada la venta por este medio, para los pedidos por facebook, instagram y whatsapp con servicio al cliente.